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图书信息
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电信服务礼仪
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| ISBN： | 9787115151469 |
定价： | ￥24.00 |
| 作者： | 黄琳，徐海蓉，林雯编 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2006年10月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 237页 |
中图法： | F626 |
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2026-04-07
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图书简介 | | 本书共分8章，分别介绍礼仪概述、服务礼仪、服务服饰礼仪、客户服务人员的仪容礼仪、服务仪态礼仪、服务语言礼仪、服务交往礼仪、服务岗位礼仪等内容。 |
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