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图书信息
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高效能班组长的七项技能
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| ISBN： | 9787111742333 |
定价： | ￥59.00 |
| 作者： | 张坚著 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2024年02月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 10,201页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F406.6 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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100
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库区7/样本7
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2025-10-30
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其它供货商库存合计
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500
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2025-10-30
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图书简介 | | 本书共七章内容，每章讲述一项班组长管理团队的技能，力求讲实讲透，意图使读者朋友轻松理解、容易掌握且能运用到实际工作中去。第一章叙述角色认知技能，阐述了班组长担任这个基层的管理岗位，如何直面企业的期望，需要具备哪些意识。第二章叙述每日工作安排技能，阐述了每日事务管理的要点在于在烦琐事务中“突出重点，抓重点”，变被动的姿态为主动；讲解了“目标导向”的工作推进方法PDCA，梳理出班组运用PDCA的三种典型场景。第三章开早会技能，叙述了常见的早会四大问题、早会的三点意义、早会可讲的八项内容、早会的六点注意事项、早会的七项评估。第四章叙述现场5S管理技能，讲解了现场5S管理的基本知识，进而阐述了班组现场5S管理应该做好的八件事。第五章叙述质量管控技能——质量管控的最终目的是提升客户满意度，班组要体现出自身在质量管控方面的价值。第六章叙述效率提升技能，主要讲解效率提升的三大基础方法，分别是质疑法、作业动作改善法、时间损失分析法。第七章叙述沟通激励技能——班组长的沟通工作追求两大目标，促进解决问题与塑造温暖友爱的团队氛围。 |
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