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图书信息
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高速铁路客运服务与礼仪
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| ISBN： | 9787114167461 |
定价： | ￥45.00 |
| 作者： | 韩英莉，范先云主编 |
出版社： | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 出版时间： | 2021年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 228页 |
中图法： | F530.9 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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2026-06-11
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2026-06-11
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图书简介 | | 本教材能够做到与一线的客运人员进行研究探讨，理论与实际相结合，从而使得教材的内容具有可学性、可操作性、实用性、科学性，以现行的客运规章、铁路旅客运输服务质量规范为依据，遵循形式服务于内容，突出职业教育的特点。确保了教材与铁路客运发展的一致性，深化校企合作，为铁路培养更多、更优的专业性技术人才。本教材共分为5个教学项目、15个教学单元，包括基本礼仪和职业礼仪，职业礼仪按照服务场所分为车站礼仪、乘务礼仪等。 |
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