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图书信息
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航空服务礼仪实训教程
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| ISBN： | 9787550447677 |
定价： | ￥22.80 |
| 作者： | 陆纯梅主编 |
出版社： | 西南财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 86页 |
中图法： | F560.9 |
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2025-09-25
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图书简介 | | 本教材根据应用型教育类型与层次的需要，注重实务及技，按照学生的认知规律，构建以能力培养单元为基础的结构体系，以典型的民航实务与情景为培养媒介，进行实用性训练，力求在航空服务礼仪学习体系上有所创新。本书共分5部分，具体包括：航空服务礼仪概述、航空服务人员仪姿塑造、航空服务仪容仪表塑造、航空服务语言塑造、客源礼仪五个方面的内容。 |
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