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图书信息
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呼叫实务能力训练
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| ISBN： | 9787566806697 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 唐能越，刘婕主编 |
出版社： | 暨南大学出版社 |
| 出版时间： | 2013年09月 |
开本： | 25cm |
| 页数： | 157页 |
中图法： | F626.3 |
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2025-12-01
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图书简介 | | 本书共分为十个项目，主要内容包括：订餐、订票、订房服务；物流；市场研究；企业售后服务；保险；电信业务；银行等。 |
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