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图书信息
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一线作业的安全防线:非技术技能理论手册:a guide to non-technical skills
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| ISBN： | 9787564398910 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | (英)罗娜·弗林，(爱尔兰)保罗·奥康纳，(英)玛格丽特·克莱顿著 |
出版社： | 西南交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2024年07月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 387页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F560.69-62 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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1
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库区4
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2025-07-28
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其它供货商库存合计
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2764
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2025-07-11
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图书简介 | | 据统计，组织活动中高达80%的事故原因可归因于人为因素。长期以来，心理学家一直关注此问题，对提高员工绩效和最小化错误率的因素感兴趣。人为错误无法消除，但可以通过确保人们拥有适当的非技术技能来应对工作中的风险和需求，从而尽量减少、捕捉和减轻错误。非技术技能指认知、社交和个人资源技能，这些技能补充了技术技能，有助于安全高效的任务执行。在民航等行业，人们早就认识到，如果操作和维护系统的人员展示出更好的非技术技能，大多数事故是可以避免的。因此，航空行业率先发展了非技术技能培训。许多其他组织现在也在引入非技术技能培训，尤其是在医疗保健部门。本书讨论了情境意识（注意工作环境）、做决策、沟通、团队合作、领导、管理压力、应对疲劳七项技能，详细阐述了非技术技能如何进行识别、培训和评估，以有效提升一线员工非技术技能，实现高效与安全。 |
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