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图书信息
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汽车顾问式销售:配实训工单
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| ISBN： | 9787111748526 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 吴风波，刘秀荣主编 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2024年04月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 195页 |
中图法： | F766 |
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500
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2026-01-30
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图书简介 | | 本书包括理论知识和实训工单两部分，分别单独装订成册，方便使用。理论知识包括概述、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、车型推荐、试乘试驾、异议处理、成交签约、新车交付和服务跟踪，同时将素质教育元素融入其中，达到启智增慧、培根铸魂的目的；实训工单配套对应每个项目，每个实训工单将职业技能目标和德育素质目标作为实训目标，并以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈六个环节为实训主线，结合理论知识内容进行实践操作，培养学生良好的职业素养，形成理实一体化教学模式。 |
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