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图书信息
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民航客舱服务与管理
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| ISBN： | 9787512150706 |
定价： | ￥46.00 |
| 作者： | 华菁，刘海军主编 |
出版社： | 北京交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 182页 |
中图法： | F560.9 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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18
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库区4/样本4
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2026-06-13
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其它供货商库存合计
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1200
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2026-06-09
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图书简介 | | 本书依据《职业教育专业简介》(2022年修订)、《高等职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写，将岗、课、赛、证进行融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，全面介绍民航基础知识与技能，具体内容包括：民航客舱乘务员岗位知识准备，民航客舱服务，民航客舱维护与管理，国际航班服务，民航客舱服务沟通技巧、旅客表扬与投诉，民航客舱急救。 |
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