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图书信息
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客户成功:减少流失、增加复购的秘密
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| ISBN： | 9787121458767 |
定价： | ￥72.00 |
| 作者： | (美)尼克·梅塔(Nick Mehta)，(美)丹·斯坦曼(Dan Steinman)，(美)林肯·墨菲(Lincoln Murphy)著 |
出版社： | 电子工业出版社 |
| 出版时间： | 2023年08月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 18,213页 |
中图法： | F274 |
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2026-07-31
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图书简介 | | 本书展示如何启动以客户为中心的革命，并使其长期坚持下去。书中聚焦了五个方面问题：对客户成功理念的充分认知；如何制定客户成功战略；传统商业模式如何引入客户成功战略；客户成功十大法则；客户成功的人才发展问题。 |
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