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图书信息
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服务标准化导论
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| ISBN： | 9787506656481 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 柳成洋等著 |
出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版时间： | 2009年12月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 17,286页 |
中图法： | F719-65 |
印次： | 0 |
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389
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2026-01-30
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图书简介 | | 本书全面展示了服务标准化的基本理论体系、服务标准编写方法、我国服务业标准体系的建设与实施、我国服务标准化管理体制和运行机制、国际国外开展服务标准化的经验和启示，以及我国典型服务行业开展服务标准化的经验做法等。 |
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