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图书信息
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汽车商务礼仪
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ISBN: | 9787569320749 |
定价: | ¥29.80 |
作者: | 张慧主编 |
出版社: | 西安交通大学出版社 |
出版时间: | 2023年04月 |
开本: | 26cm |
页数: | 151页 |
中图法: | F766 |
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北京人天书店有限公司
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2025-08-27
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2025-08-25
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图书简介 | 本书根据岗位工作任务分析所涵盖的工作任务与职业能力要求,采用项目式教学的方法编排内容,共设置七个教学项目:汽车商务礼仪认知、塑造职业形象、打造服务仪态、电话礼仪、销售接待礼仪、售后服务礼仪和汽车会展礼仪等。每个项目又分解成若干个教学任务,每个教学任务中采用案例导入→知识链接→案例分析→实战演练的教学思路,首先用案例激发学生的学习兴趣,增加教学的趣味性;然后围绕案例讲解相关商务礼仪知识;接着结合所讲知识对案例进行剖析;最后通过模拟工作情境进行实操练习,以培养学生综合应用知识和技能的能力,从而有效地完成汽车岗位相应的工作任务。 |
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