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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN： | 9787305259906 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 赖文燕，黄爱兰主编 |
出版社： | 南京大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年08月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 306页 |
中图法： | F274 |
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2026-04-20
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图书简介 | | 本书是为开放教育专科学生，其他高校本、专科学生，高职高专学生编写的教材，全书按照“工学结合”人才培养模式的要求，以工作任务为导向进行课程设计，将教材内容分成10个具体任务单元，组成完整的课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念，又注意了教材理论完整性，较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖，通俗易懂，案例贴近学生，生动有趣，注重理论联系实际，各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方式穿插与所介绍，原理相关的案例和故事，以便扩展视野，增强学生的学习兴趣，加深对理论知识的理解。 |
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