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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN: | 9787305259906 |
定价: | ¥49.80 |
| 作者: | 赖文燕,黄爱兰主编 |
出版社: | 南京大学出版社 |
| 出版时间: | 2022年08月 |
版次: | 2版 |
| 开本: | 26cm |
页数: | 306页 |
中图法: | F274 |
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2025-12-05
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图书简介 | | 本书是为开放教育专科学生,其他高校本、专科学生,高职高专学生编写的教材,全书按照“工学结合”人才培养模式的要求,以工作任务为导向进行课程设计,将教材内容分成10个具体任务单元,组成完整的课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念,又注意了教材理论完整性,较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖,通俗易懂,案例贴近学生,生动有趣,注重理论联系实际,各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方式穿插与所介绍,原理相关的案例和故事,以便扩展视野,增强学生的学习兴趣,加深对理论知识的理解。 |
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