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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN： | 9787300308302 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 邬金涛主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2022年07月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 246页 |
中图法： | F274 |
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更新日期
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393
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2026-01-30
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图书简介 | | 本书在保留第2版的核心内容的同时，广泛收集和选编国内外新近的企业客户关系管理实践的材料与案例，并增加了一些前沿的研究成果和实践动态，力图反映当下客户关系管理的新发展与新趋势。另外，每章专设思政专栏，与客户关系管理的相关概念进行融合，落实立德树人的根本任务，提升原有观点的思政性。 |
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