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图书信息
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产品质量危机管理研究
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| ISBN： | 9787030713964 |
定价： | ￥198.00 |
| 作者： | 刘书庆著 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2022年06月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 317页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F273.2 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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11
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库区4/样本4
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2026-04-06
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其它供货商库存合计
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213
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2026-04-06
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图书简介 | | 本书借鉴企业危机管理相关理论，发掘出产品质量危机内外部影响因子，并发现内外部影响因子对产品质量危机预控成效的作用机理；设计了产品质量危机预控、应对及顾客信任恢复过程控制流程，构建了产品实现过程质量危机预警模型、质量危机应对策略及其选择模型、顾客信任恢复策略及其选择模型；构建了产品质量危机管理有效性评价模型，发掘出质量危机预防、应对、恢复三阶段管理对策。 |
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