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图书信息
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城市轨道交通客运服务礼仪
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| ISBN： | 9787040572988 |
定价： | ￥49.80 |
| 作者： | 蔡昱，马艳丽主编 |
出版社： | 高等教育出版社 |
| 出版时间： | 2021年11月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 285页 |
中图法： | F530.9 |
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北京人天书店有限公司
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涿州教材
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2026-04-25
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1
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2026-04-23
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图书简介 | | 本书分为城市轨道交通客运服务礼仪基本知识，城市轨道交通客运服务人员的职业气质培养，城市轨道交通客运服务人员的仪容神态、服饰礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、服务礼仪7个单元，每个单元设有学习导航、学习目标、单元背景、任务、习题与思考等板块。 |
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