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图书信息
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消费者行为学
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| ISBN: | 9787550449626 |
定价: | ¥48.00 |
| 作者: | 余禾,唐毅青主编 |
出版社: | 西南财经大学出版社 |
| 出版时间: | 2022年01月 |
版次: | 3版 |
| 开本: | 26cm |
页数: | 242页 |
中图法: | F713.55 |
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2025-12-04
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图书简介 | | 本书共分为四篇:导论、消费者决策过程、影响消费者行为的个体心理因素、影响消费者行为的环境因素。具体内容包括:消费者行为学的研究对象;消费者行为学的研究历史和研究意义;消费者行为学的理论来源与研究方法;消费者的购买决策需要认知;信息捜寻;购买前的评价;购买过程;店铺购买;产品的使用与处置;消费者满意及其行为反应;重复购买与品牌忠诚;消费者不满及其行为反应等。 |
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