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图书信息
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质量管理学
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| ISBN： | 9787030691682 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 尤建新，邵鲁宁，李展儒编著 |
出版社： | 科学出版社 |
| 出版时间： | 2021年06月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 12,342页 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F273.2 |
相关供货商
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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200
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教材库/库区4/库区7/样本4/样本7
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2026-04-06
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其它供货商库存合计
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294
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2026-04-06
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图书简介 | | 本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识，主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展，并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能，主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具，帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理，重点介绍了卓越质量与质量奖，以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。 |
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