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图书信息
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民航客舱服务英语
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| ISBN： | 9787300293660 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 李勇主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 225页 |
中图法： | F560.9 |
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2026-01-30
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图书简介 | | 本书由16个单元组成，按照乘务人员的工作流程编写，主要涉及的工作环节包括：登机旅客导引、登机行李安放、起飞前安全检查、航班延误与取消、餐饮服务、机上娱乐服务、免税品销售、颠簸应对、医疗救助与急救、转航和紧急降落、与乘客沟通、中转服务、着陆前服务、着陆后服务，同时，为了满足在校航服专业学生的应试需求，在Unit 16增加了“英语面试技巧及常问问题”。每单元包含的主要模块为：热身问题、客舱广播词、客舱服务英语、实用句型、补充阅读。 |
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