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图书信息
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现代质量管理
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| ISBN： | 9787512143234 |
定价： | ￥69.00 |
| 作者： | 王明贤主编 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年05月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 355页 |
中图法： | F273.2 |
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2026-06-16
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图书简介 | | 本书主要研讨质量和质量管理的思想、理念、质量管理基本理论与实践发展沿革；制造业和服务业的质量形成特性和质量管理模式；质量管理的常用工具、质量管理统计工具和质量检验方法与模式；供应商管理、顾客满意和客户关系管理；质量成本管理；ISO质量管理体系的建立、实施、改进与认证；零缺陷、6sigma管理以及质量管理新视角等。通过对本课程的学习，使学生正确掌握现代质量管理学的基本规律、一般方法和现代管理方法和理念，并培养学生利用质量管理的理论、方法和手段等去分析、处理实际问题的能力，进而加强对学生综合与创新能力的培养和锻炼。 |
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