同类推荐
-
-
给孩子们的铁路旅行绘本:海南环岛铁路之旅:海口-琼海-…
-
¥59.80
-
-
铁路客运安全与应急
-
¥49.80
-
-
铁路车站作业安全
-
¥49.80
-
-
火车
-
¥21.50
-
-
文明出行漫画西游:不扒阻车门
-
¥5.00
-
-
车站作业计划与统计
-
¥48.00
-
-
铁路站房智能建造技术与应用
-
¥65.00
-
-
城市轨道交通票务管理
-
¥49.00
-
-
新线开通对城市轨道交通客流的影响机理研究
-
¥36.00
-
-
车站作业计划与统计
-
¥48.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
铁路客运服务沟通技巧
|
| ISBN： | 9787512144033 |
定价： | ￥46.80 |
| 作者： | 隋东旭主编 |
出版社： | 北京交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 172页 |
中图法： | U293.3 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
2046
|
|
2026-06-11
|
图书简介 | | 本书贯彻高校立德树人根本任务要求，是“课程思政”建设探索教材，将思政教育元素与专业知识、技能进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。 |
|