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图书信息
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轨道交通客运服务心理与实务
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| ISBN： | 9787548742593 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 王慧晶主编 |
出版社： | 中南大学出版社 |
| 出版时间： | 2021年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 203页 |
中图法： | U293.3 |
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北京人天书店有限公司
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2026-07-27
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2026-06-23
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图书简介 | | 本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。 |
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