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图书信息
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民航服务心理学
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| ISBN： | 9787569033953 |
定价： | ￥60.00 |
| 作者： | 王俊雷[等]编著 |
出版社： | 四川大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年09月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 200页 |
中图法： | F560.9 |
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177
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2025-10-20
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图书简介 | | 本书内容包括：认知篇——走进心理世界、服务篇——服务从心开始、素质篇——优秀的民航服务人员。系统阐述了民航服务心理学的基本知识、基本理论，提供了相关的案例和任务。 |
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