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图书信息
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民航旅客抵离港业务操作
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| ISBN： | 9787516523391 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 吕雄主编 |
出版社： | 航空工业出版社 |
| 出版时间： | 2020年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 231页 |
中图法： | F560.9 |
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2025-08-12
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图书简介 | | 本书以旅客乘机流程为主线．按“乘机手续办理”“旅客服务”和“行李查询”三个项目模块进行阐述。其中，乘机手续办理项目包括上岗前准备、旅客乘机证件检查、旅客乘机票证查验、旅客行李收运、特殊行李收运、旅客接收、特殊旅客接收、不正常航班处理、航班关闭和随机文件编制，共9个学习模块。旅客服务项目包括登机口服务、特殊旅客服务、不正常航班服务和贵宾室服务，共4个学习模块。行李查询项目包括了现场巡视与行李发放、现场接待与案件受理和追踪查询与案件处理，共3个学习模块。所涉及的离港前端系统操作部分，均采用目前国内民航机场使用的Angel新一代离港前端系统。 |
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