同类推荐
-
-
ERP原理与财务数据分析
-
¥75.00
-
-
战略不在顶层
-
¥119.90
-
-
战略不在顶层
-
¥119.90
-
-
战略不在顶层
-
¥119.90
-
-
操盘经营:构建事财人融合的经营指挥系统
-
¥79.00
-
-
科学招选
-
¥69.00
-
-
好成本，坏成本:从财务到经营的降本增效实战
-
¥79.00
-
-
文明型企业:中国企业的崛起密码与进化路径
-
¥68.00
-
-
智能:AI时代的商业、组织与战略的本质
-
¥69.00
-
-
决胜时刻:企业危机公关制胜方略与核心实务
-
¥78.00
|
|
图书信息
|
|
|
|
客户关系管理
|
| ISBN： | 9787302560319 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 李文龙，徐湘江，包文夏编著 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2020年08月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 228页 |
中图法： | F274 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
89
|
|
2026-08-04
|
图书简介 | | 本书将客户关系管理所涉及的工作任务分为客户关系管理概述、客户关系管理战略规划、潜在客户管理、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管理、客户服务管理、客户关系管理总结与发展八个学习项目，将客户关系管理的基础知识与应用技能融合到八个学习项目中，以便帮助读者在体验性学习中掌握客户关系管理的应用性技术与相关知识。 |
|