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图书信息
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轨道交通旅客服务心理学
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| ISBN： | 9787516030233 |
定价： | ￥39.00 |
| 作者： | 尹浩浩，杨旭丽主编 |
出版社： | 中国建材工业出版社 |
| 出版时间： | 2020年08月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 171页 |
中图法： | U293.3 |
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更新日期
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2026-04-03
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图书简介 | | 本书以心理学理论为基础，以旅客服务为依据，采用项目任务方式将心理学理论与运用紧密结合为编写理念。内容包括：轨道交通旅客服务心理学概述；感知觉与轨道交通运输服务；情绪情感与轨道交通运输服务等。 |
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