同类推荐
-
-
AI一人公司:OpenClaw龙虾兵团养成记
-
¥68.00
-
-
企业低碳管理概论（田甜）
-
¥36.00
-
-
企业低碳管理概论（田甜）
-
¥36.00
-
-
可复制的组织力
-
¥89.00
-
-
可复制的组织力
-
¥89.00
-
-
可复制的组织力
-
¥89.00
-
-
零成本冲击:你公司的业务正在消失
-
¥49.00
-
-
一人公司超级助手:用OpenClaw打造全自动AI军团
-
¥69.80
-
-
一人公司超级助手:用OpenClaw打造全自动AI军团
-
¥69.80
-
-
一人公司超级助手:用OpenClaw打造全自动AI军团
-
¥69.80
|
|
图书信息
|
|
|
|
客户服务全过程管理流程设计与工作标准:流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范
|
| ISBN： | 9787115541444 |
定价： | ￥79.80 |
| 作者： | 孙宗虎编著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2020年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 284页 |
中图法： | F274 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
|
|
|
|
|
其它供货商库存合计
|
9
|
|
2026-06-19
|
图书简介 | | 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细设计客户服务规划、客户获取、优质客户服务设计与实现、客户服务质量提升、网络客户获取与个性化服务实施、呼叫中心运营与客户互动实施、大客户开发与关系维护、智能客户服务选择与顾问式客户服务实施等八大客户服务管理事项。 |
|