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图书信息
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民航服务英语口语
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| ISBN： | 9787516521366 |
定价： | ￥36.00 |
| 作者： | 刘嘉主编 |
出版社： | 航空工业出版社 |
| 出版时间： | 2019年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 233页 |
中图法： | F56 |
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916
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2026-04-21
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图书简介 | | 本书共分16个单元，贯穿了民航运输服务、地勤服务、民航商务和空中服务岗位的主要服务流程，主要从顾客问询服务、订票、机场设施、办理值机手续、行李托运、客机延误、护照检查、安全检查、免税店、简餐咖啡、登机、机舱设施、航前准备、客舱工作、应急处理、航后工作等进行编写，基本贯穿及涵盖了空乘专业的主要领域与环节。 |
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