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图书信息
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职场礼仪与沟通
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| ISBN： | 9787503891649 |
定价： | ￥41.80 |
| 作者： | 李文莉编著 |
出版社： | 中国林业出版社 |
| 出版时间： | 2017年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 260页 |
中图法： | C912.12 |
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2026-07-02
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图书简介 | | 本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。 |
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