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图书信息
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服务意识塑造
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| ISBN： | 9787568905954 |
定价： | ￥35.00 |
| 作者： | 赵晓芳编著 |
出版社： | 重庆大学出版社 |
| 出版时间： | 2018年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 223页 |
中图法： | F718 |
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1039
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2026-06-10
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图书简介 | | 本书通过对服务、意识、服务理念、酒店服务意识和技巧、疑难问题处理等方面的深入分析和探讨，使学习者在服务意识的认识方面得到新的启发，在理解方面得到新的领悟，从而树立正确的服务观念，强化服务意识，提高服务技巧，感悟服务的乐趣，创造一个企业、社会、宾客之间和谐共赢的良好局面。 |
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