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图书信息
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客户关系管理
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| ISBN： | 9787305195570 |
定价： | ￥49.00 |
| 作者： | 赖文燕，黄爱兰主编 |
出版社： | 南京大学出版社 |
| 出版时间： | 2018年01月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 302页 |
中图法： | F274 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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97
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库区2/库区5/样本5
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2026-05-28
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其它供货商库存合计
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392
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2026-05-28
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图书简介 | | 本书内容分成十个任务单元：认识客户关系管理、识别与开发客户、管理客户信息、提高客户服务质量、提升客户满意度与忠诚度、管理渠道客户、管理大客户、管理案例客户、应用客户关系管理营销策略、建立与实施客户关系管理系统。 |
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