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图书信息
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前厅服务与管理
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| ISBN： | 9787300251790 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 罗峰，杨国强主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2018年01月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 195页 |
中图法： | F719.2 |
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563
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2026-01-30
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图书简介 | | 本教材从前厅服务与管理的各业务环节出发，分为九个模块：走进前厅部，前厅部预订服务，前厅部礼宾服务，前厅部接待服务，前厅部总机、商务中心服务，前厅部宾客关系管理等。 |
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