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图书信息
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酒店前厅客房管理
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| ISBN： | 9787568025935 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 罗伟，刘保丽主编 |
出版社： | 华中科技大学出版社 |
| 出版时间： | 2017年03月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 310页 |
中图法： | F719.2 |
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500
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2025-12-19
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图书简介 | | 本书针对酒店前厅客房服务与管理的工作内容、程序和方法进行了系统全面的介绍，共分三个部分，第一部分是酒店前厅部服务与管理，包括前厅部概述、前厅部接待业务管理等六章内容；第二部分是酒店客房服务与管理，包括客房概述、客房部清洁卫生管理、客房部对客服务与管理等六章内容；第三部分介绍了酒店前厅客房服务管理存在的问题、解决对策与未来发展趋势。 |
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