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图书信息
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快递客户服务
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| ISBN： | 9787504762566 |
定价： | ￥25.00 |
| 作者： | 毕丽丽主编 |
出版社： | 中国财富出版社 |
| 出版时间： | 2016年10月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 119页 |
中图法： | F618.1 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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143
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库区5/样本5
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2025-10-14
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其它供货商库存合计
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200
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2025-09-11
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图书简介 | | 本书紧紧围绕快递客服的日常管理能力要求，针对快递客户服务人员岗位需要，突出对快递业务咨询受理、客户投诉、客户关系的维护等技能点的训练，从工作任务、知识要求与技能要求3个维度对课程内容进行规划与设计，以使课程内容更好地与岗位要求相结合。 |
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