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图书信息
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酒店英语口译
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| ISBN： | 9787313124753 |
定价： | ￥32.00 |
| 作者： | 钱嘉颖，吴云主编 |
出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 出版时间： | 2016年06月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 145页 |
中图法： | F719.3 |
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23
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2026-05-14
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图书简介 | | 本书主要涵盖酒店服务场所的员工服务基本程序，包括酒店接待基本知识、客户预订、迎宾服务、入住登记服务、总台服务、餐厅服务、酒水服务、退房服务等基本知识和工作流程。 |
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