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图书信息
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城市轨道交通服务礼仪
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| ISBN： | 9787114091520 |
定价： | ￥30.00 |
| 作者： | 高蓉主编 |
出版社： | 人民交通出版社 |
| 出版时间： | 2011年06月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 105页 |
中图法： | F530.9 |
印次： | 0 |
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2026-06-16
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图书简介 | | 本书主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。 |
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