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图书信息
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民航服务礼仪实训
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| ISBN： | 9787300353388 |
定价： | ￥42.00 |
| 作者： | 侯苏容主编 |
出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年07月 |
版次： | 4版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 165页 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F560.9 |
相关供货商
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供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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4
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泰安展厅库
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2026-09-10
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其它供货商库存合计
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2460
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2026-09-09
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图书简介 | | 本教材介绍民航服务人员的服务礼仪规范、形象维护与组织、沟通、协调等基本知识。通过本教材的学习会运用鞠躬、服务引导指示、语言沟通等基本礼仪服务技能进行实际操作，工作能力、团队配合能力、创新能力、社交能力等个人能力得以锻炼、加强，有效培养职业服务意识、职业礼仪素养。 |
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