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图书信息
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城市轨道交通服务礼仪
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| ISBN： | 9787040679939 |
定价： | ￥51.60 |
| 作者： | 史歌，杨科，贾拴航主编 |
出版社： | 高等教育出版社 |
| 出版时间： | 2026年10月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 164页 |
中图法： | F530.9 |
图书简介 | | 本书面向城市轨道交通客运服务岗位(群)，以培养能适应智慧城轨发展和服务质量升级需要的高技能站务人员为目标，将中华优秀礼仪文化融入职业岗位礼仪素养，搭建了分层递进、逐级提升的职业岗位礼仪素养的模块化内容结构，设计“标准引领、意识先行、行为塑造、内化践行”四维递进的学习路径。本书配有微课、场景化视频、教学课件、习题答案等数字资源，同时配有在线开放课程，支持线上线下混合式教学。 |
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