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图书信息
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智能服务的社会感知产生及其影响研究:服务成功-失败-补救视角
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| ISBN： | 9787576869071 |
定价： | ￥72.00 |
| 作者： | 胡倩著 |
出版社： | 吉林大学出版社 |
| 出版时间： | 2026年10月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 199页 |
中图法： | F719-39 |
图书简介 | | 本书以智能服务“成功-失败-补救”为逻辑主线，以社会感知“形成-深化-损害-修复”为理论视角，根据国内智能服务的发展背景及存在的实践问题，从社会感知形成对智能服务持续使用的影响研究、社会感知深化对智能服务渗透使用的影响研究、智能服务失败对社会感知损害的影响研究和智能服务补救的语言反馈风格对社会感知修复的影响研究等四个值得解决的问题出发，探究智能服务的社会感知产生及其影响机制，并对智能服务研究的智能对象“类人”服务、社会感知及其对智能服务的影响做了缺乏深入、系统地了解。 |
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