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图书信息
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汽车维修业务接待
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| ISBN： | 9787111788485 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 曾鑫，薛明芳主编 |
出版社： | 机械工业出版社 |
| 出版时间： | 2026年04月 |
版次： | 2版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 215页 |
中图法： | U472.31 |
图书简介 | | 本书主要内容包括：走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修客户接待、汽车维修客户意见处理、汽车维修业务结算、汽车维修客户回访、汽车维修初检、汽车维修业务派单、汽车维修及质量检验和汽车维修质量担保。 |
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