虽然5G技术还没有在全国通行,但相信这也是大势所趋。20世纪80年代美国情报学家兰开斯特在《走向无纸情报系统》和《电子时代的图书馆和图书馆员》中便提出“图书馆消亡论”,可见,互联网的发展将会给这个行业带来很多不确定性,而这么多年以来,图书馆并没有消亡,如果这个行业都没有了,我们图书馆人还怎么发展?但是我们也应该看到,按照这个理论,互联网技术对于图书馆服务理念的冲击,特别是这一次疫情的出现,加速了我们对图书馆改进服务方式的认知。
图书馆的资源就像一个超市,我们要让学生知道我们的这个超市里面有什么书,有什么资源,要做社会调查,看他们希望看什么书,更要做的就是思考如何像超市一样摆架,引导他们去读什么书,怎么读书。
作为在高校专门从事阅读推广的老师,相信大多会听到学生反映馆藏老旧、图书借阅率低等问题,遇到这种问题该如何应对呢?
第一,学生的读书兴趣需要图书馆阅读推广老师的引导。
还是以超市为例,学生愿意搭上出租车去超市花自己的银子购置商品,为什么?因为可以满足自己的味蕾和生活必需品的需求,因为超市的打折促销够响亮,能够吸引到他。他愿不愿意走进图书馆通过阅读满足精神层面的需求?相较于课堂学习,迈进图书馆借书更需要他们的自我主动性,而不是被动接受。这就依赖于图书馆阅读推广活动将已经有的资源制作成更好的“卖点”提供给学生,吸引学生来阅读。
第二, 经典的图书不过时。
看一看各大高校图书馆2019年的借阅排行榜,《平凡的世界》《傲慢与偏见》《围城》以及《国富论》等经典著作在不少榜单中傲居榜首,《明朝那些事儿》《三体》等当代名作也受到了不少同学的追捧。这些书能够引起不少学生的阅读共鸣,如何引导我们的学生去阅读并进行分享是我们要去思考的。
第三,阅读推广需要走近学生,帮助学生养成阅读的习惯。
首先,通过专家推荐,向同学们介绍大学四年的学习生活要看什么书;其次,通过制度建设,让同学们树立一个基本意识:我们大学四年读多少书读什么书才可以称之为一名合格的大学生;再次,举办丰富多样的活动,让学生体会到与书为伴是提升自己的有效途径之一;最后,提供给读者高质量的科研论文、科研服务是图书馆要不遗余力去做的。
第四,创造舒适的阅读环境。
让学生感受到在图书馆翻一翻书、发会儿呆都是一种享受,先让他愿意走进来。现在不少公共图书馆和书店都在为打造舒适的阅读空间而努力,并获得了不少成功经验,这种经验无疑是我们高校图书馆发展的参考。
第五,创造多样的资源采购方式。
满足学生的阅读需求,需要各方共同努力。超市的广告喊得再响,也不如商品品种够丰富、质量过硬。
首先,需要把握读者的情况,包括师生员工的比例、师生的学历结构、学校各专业比例,以及学校现在已经给开设了哪些课程、指定了哪些学习参考书和辅导书,哪些是必修课,哪些是选修课等等,以便向读者提供一个专业学习的阅读书单或者资源库。
其次,图书馆老师可随时去书店,便于了解文献资料的内容质量及价格情况。但是也有问题,就是市面上的图书太多,图书馆人员数量有限,并且一般购书上架周期过长,对于一些畅销书难以满足读者的阅读需求。此方面可以购置电子资源库、电子书的方式,或者出台畅销书采购制度进行满足。
最后,引导图书馆工作者热爱自己的本职工作,提高自身的职业素养,有强烈的服务意识, 通过不断学习与思考,既有图书馆学专业知识,又具备广博的科学文化学识,既能够广泛收集出版信息、书目信息及养成调查研究的职业观念,又能够掌握各种工作技能等。
诚然,我们可能面对的是学生的我要吃饭、我要逛街、要我做作业、要我看书、要我进图书馆的状况,这不是一名大学生的满意状态,但是,在现在追求短平快的环境下,对于学生而言学习和读书有时候会显得单薄、乏味与辛苦,那是因为他们没有体会到阅读对一个人的巨大影响。读书不会像《葵花宝典》,让你一下子练就绝世武功,它会是润物无声,慢慢滋润心脾,而这需要我们图书馆的服务,让他们去慢慢体会。
2020年9月3日