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图书信息
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如何永远赢得顾客
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| ISBN： | 9787806529867 |
定价： | ￥38.00 |
| 作者： | 杜云生著 |
出版社： | 南方日报出版社 |
| 出版时间： | 2010年05月 |
开本： | 24cm |
| 页数： | 158页 |
中图法： | F713.50 |
印次： | 0 |
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2026-07-07
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图书简介 | | 本书内容包括：为什么要服务好顾客、顾客为何弃你而去、顾客不满意的12条黄金定律、如何超越顾客的期望值、服务顾客的十个关键时刻、建立以客为尊的服务系统等。 |
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