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图书信息
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酒店前厅与客房管理
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| ISBN： | 9787563720606 |
定价： | ￥27.00 |
| 作者： | 于水华，谌文编著 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2011年01月 |
开本： | 21cm |
| 页数： | 418页 |
中图法： | F719.2 |
印次： | 0 |
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2026-01-28
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图书简介 | | 本书内容包括：前厅部概述、预订管理、总台接待和销售管理、前厅系列服务管理、前厅部的协调沟通管理、客房产品价格管理、客户部概述、客房清洁卫生管理、客房设备用品管理、客房部安全管理与劳动保护等。 |
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