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图书信息
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饭店前厅标准操作程序即查即用手册
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| ISBN： | 9787563718795 |
定价： | ￥28.00 |
| 作者： | 侣海岩主编 |
出版社： | 旅游教育出版社 |
| 出版时间： | 2010年01月 |
开本： | 23cm |
| 页数： | 205页 |
中图法： | F719.2-62 |
印次： | 0 |
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2026-06-11
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图书简介 | | 本书内容包括：大堂经理操作标准程序；前台接待处操作程序；客房预定部操作标准程序；行李礼宾操作标准程序；总机话务操作标准程序等。 |
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