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图书信息
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服务设计策略与启发式
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| ISBN： | 9787566732910 |
定价： | ￥88.00 |
| 作者： | 胡莹主编 |
出版社： | 湖南大学出版社 |
| 出版时间： | 2023年12月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 199页 |
中图法： | G203 |
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381
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2025-08-20
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图书简介 | | 本书分为六个章节，主要内容是关于服务设计、设计启发式方法、服务设计启发式卡片开发、工具包的使用方法说明、应用案例的讲解以及对教学实践的反思与讨论。该工具包主要由服务设计专家的设计策略组成，在与传统服务设计教学相结合时，可以有效帮助新手快速进入服务设计思维状态，理解服务设计的概念和思维。目前，通过大量的实证研究已经可以证明服务设计启发式工具包能够在设计活动中提升团队的创造力。本书作为线下教材，与实体工具包和线上电子工具相结合，形成线上线下混合教学的模式，极大创新了服务设计教学体系，并对服务设计教学工作产生促进作用。 |
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