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图书信息
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管理沟通
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| ISBN： | 9787302695844 |
定价： | ￥58.00 |
| 作者： | 叶舜，刘玲主编 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年07月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 243页 |
中图法： | C93 |
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500
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2025-12-05
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图书简介 | | 本书共十章，构建了管理沟通的知识体系。第一章至第三章为基础部分，介绍了管理沟通的基本概念、特点、作用及过程，探讨了管理沟通的技巧。第四章至第六章则进一步探讨了冲突管理与谈判技巧、跨文化沟通以及领导与沟通的关系。第七章至第十章为进阶部分，着重讲解了沟通中的情绪管理与心理调适、沟通效果评估与反馈、书面沟通以及管理沟通的未来趋势。 |
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