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图书信息
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AI客户服务:创造前所未有的客户体验
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| ISBN： | 9787115675903 |
定价： | ￥129.00 |
| 作者： | (美) 罗斯·史密斯 (Ross Smith) , (西) 梅特·库比诺 (Mayte Cubino) , (美) 艾米丽·麦肯 (Emily McKeon) , 著 |
出版社： | 人民邮电出版社 |
| 出版时间： | 2025年08月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 21 |
页数： | 419页 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F274-39 |
相关供货商
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北京人天书店有限公司
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82
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库区13/库区4/样本13
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2025-12-16
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2971
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2025-12-16
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图书简介 | | 本书综合阐述了在企业中推广应用人工智能技术的指导思想和行为规范。通过概括广泛的经验教训和观点，概述了人工智能技术的前沿应用、道德边界和未来图景，借助6Ds框架讲解了有关人工智能模型构建及部署等的一系列战略规划，并将大语言模型、机器学习、预测分析和游戏化策略等集成到客户体验中。 |
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