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图书信息
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现代服务礼仪
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| ISBN： | 9787548763215 |
定价： | ￥37.00 |
| 作者： | 谢杏, 王艳杰, 主编 |
出版社： | 中南大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年08月 |
版次： | 1版 |
| 开本： | 26 |
页数： | -1 |
| 装祯： | 平装 |
中图法： | F719 |
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300
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2026-01-14
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图书简介 | | 本书系统设置服务礼仪概述、服务人员职业形象、服务人员仪态礼仪、服务人员语言礼仪、服务人员交往礼仪、服务人员接待礼仪、坐席礼仪、电商客服礼仪等8个教学模块，各模块均含任务卡与信息卡。 |
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