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图书信息
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卓越献血服务设计与实践
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ISBN: | 9787567042032 |
定价: | ¥168.00 |
作者: | 逄淑涛 ... [等] 主编 |
出版社: | 中国海洋大学出版社 |
出版时间: | 2025年05月 |
开本: | 23cm |
页数: | 232页 |
中图法: | R193.3 |
相关供货商
供货商名称
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库存量
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库区
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更新日期
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北京人天书店有限公司
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19
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库区4/样本4
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2025-09-08
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其它供货商库存合计
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454
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2025-08-25
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图书简介 | 本书分三篇,分别是设计篇、实践篇和标准篇。设计篇理论结合实践,探讨怎样的服务才算“好服务”,“好服务”是“设计”出来的,从目标、原则、依据、标准、体系、系统和进化七个方面,诠释卓越献血服务的调研与设计。实践篇从献血服务管理、机采与献血屋两个试点部门的实践、团体献血服务实践四个部分,来总结青岛市中心血站两年多的卓越献血服务实践经验。标准篇从献血服务可视化操作标准(单采血小板、献血屋)、团体献血招募服务标准及献血服务人员形象标准方面,介绍青岛市中心血站卓越献血服务标准化建设情况。 |
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