同类推荐
-
-
转让定价基础:行业、地区、新技术与其他议题
-
¥118.00
-
-
转让定价基础:行业、地区、新技术与其他议题
-
¥118.00
-
-
转让定价基础:行业、地区、新技术与其他议题
-
¥118.00
-
-
文案发烧
-
¥149.90
-
-
科技产品营销基本法
-
¥119.90
-
-
科技产品营销基本法
-
¥119.90
-
-
科技产品营销基本法
-
¥119.90
-
-
直播运营一本通:教你从主播修炼、平台运营到变现
-
¥68.00
-
-
AI破局变现实操一本通
-
¥49.80
-
-
短视频与直播运营（AIGC版 第2版）
-
¥69.80
|
|
图书信息
|
|
|
|
电子商务客户关系管理
|
| ISBN： | 9787560455761 |
定价： | ￥48.00 |
| 作者： | 主编蒋博 |
出版社： | 西北大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年05月 |
开本： | 26cm |
| 页数： | 245页 |
装祯： | 平装 |
中图法： | F713.365 |
相关供货商
|
供货商名称
|
库存量
|
库区
|
更新日期
|
|
北京人天书店有限公司
|
67
|
库区4/样本4
|
2026-04-07
|
|
其它供货商库存合计
|
810
|
|
2026-03-31
|
图书简介 | | 本书从认识电子商务客户关系管理开始讲解，介绍了客户关系管理的各个环节及实施策略，包括客户的识别开发与维护、电子商务客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户管理营销、电子商务智能客服、客户服务管理、电商流失客户的挽回、电子商务客户关系管理系统及信息化集成等内容。通过理论结合案例的形式，向读者展示一个完整的客户关系管理实践链条，让读者学会充分挖掘客户价值，提高销售利润。 |
|