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图书信息
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酒店英语
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| ISBN： | 9787302692010 |
定价： | ￥59.80 |
| 作者： | 张丽君主编 |
出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版时间： | 2025年07月 |
版次： | 3版 |
| 开本： | 26cm |
页数： | 308页 |
中图法： | F719.2 |
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207
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2026-11-02
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图书简介 | | 本书从酒店概述到酒店工作过程，主题包括客房预订、接待服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结账、娱乐休闲服务、商务服务、退房等。 |
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